// Competenze e Tecnologie
Competenze
e Tecnologie
Facciamo gli integratori di sistemi dal 1998. Vuol dire che mettiamo insieme pezzi di marche diverse, che non sono nati per parlarsi, e li facciamo funzionare come se fossero una cosa sola. Qui sotto c'è cosa sappiamo fare — e soprattutto cosa ce ne facciamo.
// Il mestiere
Cosa vuol dire "system integrator", detto senza fumo
Un system integrator non vende scatole. Le scatole le vende chiunque, e spesso a meno di noi: il catalogo non è un vantaggio competitivo di nessuno.
Il mestiere comincia dopo. È sapere che quel firewall e quello switch, messi insieme in quel modo, dopo tre mesi ti fanno cadere le chiamate. È accorgersi che il backup gira regolarmente e non ripristina niente. È scegliere, fra sei soluzioni che funzionano tutte, quella che fra due anni saprai ancora gestire.
Per farlo devi aver visto rompersi abbastanza cose. Noi ne abbiamo viste parecchie, dal 1998.
// Reti
La rete: il sistema nervoso, e si vede solo quando fa male
Progettiamo, realizziamo e teniamo in vita reti locali e geografiche, coperture Wi-Fi e ponti radio, su rame e su fibra, con connettività internet e privata.
Una rete progettata male non si vede il giorno dell'installazione: funziona. Si vede sei mesi dopo, quando aggiungi venti postazioni e comincia a rallentare a orari sempre diversi, e nessuno sa dire perché. È il posto dove l'esperienza si vede di più e si nota di meno.
// Virtualizzazione e storage
Non abbiamo una religione
VMware, Proxmox, Hyper-V. Le sappiamo fare tutte e tre, e non tifiamo per nessuna: quale ti conviene dipende da cosa ci devi far girare, da quanto vuoi spendere in licenze e da chi la gestirà quando noi non ci siamo.
E sopra le macchine virtuali ci sono i sistemi operativi, dove la questione religiosa è ancora più sentita. Noi ne teniamo in piedi centinaia, fra Windows Server e Linux — che poi Linux non è una cosa sola: sono distribuzioni diverse, ognuna con le sue abitudini, i suoi pacchetti e un modo tutto suo di fare la stessa identica cosa. E in mezzo ci sono i Mac delle persone, che di solito nessuno vuole gestire. Sono le tre chiese in cui l'informatica si divide da trent'anni: le frequentiamo tutte e non ci siamo battezzati in nessuna.
Sotto, lo storage: fisico e virtuale. Ci affidiamo agli storage Huawei quando contano capacità e prestazioni, e a DataCore quando serve uno storage virtuale flessibile costruito su hardware eterogeneo. È la parte che nessuno guarda finché va, e che quando non va ferma tutto insieme.
// Il dato
Il backup che ripristina davvero
Veeam e Nakivo, e non solo installati: verificati. Un backup che gira ogni notte e manda l'email verde è un backup che gira, non necessariamente un backup che ripristina — e la differenza si scopre nel giorno peggiore possibile.
Per questo il nostro backup sta in due posti: abbiamo due datacenter, uno a Trento e uno a Genova, e i dati salvati in uno li replichiamo nell'altro. Allagamento, incendio, furto, un ransomware che cifra tutto quello che trova: qualunque sia il guaio, la copia sta in un'altra città.
// Sicurezza
Il perimetro, gli endpoint e le persone
Firewall SonicWall al perimetro, antivirus ed endpoint protection WithSecure sulle macchine, e — la parte che quasi nessuno presidia — le persone davanti allo schermo.
Il 91% degli attacchi passa da un errore umano, non da una falla tecnica: puoi avere il firewall più aggiornato del mercato, se qualcuno mette la password su una pagina che sembra quella aziendale quella difesa non è mai entrata in gioco. Per questo la formazione continua sulla sicurezza fa parte delle competenze, non degli accessori — e per i soggetti NIS2 il D.Lgs. 138/2024 la mette fra le misure minime obbligatorie.
// Regole
GDPR, NIS2 e le altre cose noiose che però sono obbligatorie
Consulenza GDPR e adeguamenti di compliance, formazione del personale aziendale, gestione dei log amministrativi.
Non è la parte divertente del mestiere, ma è quella che ti evita di scoprire un adempimento il giorno prima della verifica. E siccome i sistemi li gestiamo noi, le prove che servono all'auditor escono da soli invece di essere ricostruite a mano.
// Qualità
Due certificazioni, e cosa vogliono dire
ISO/IEC 27001 per la sicurezza delle informazioni e ISO 9001 per la qualità.
Non sono bollini per far volume in fondo alle offerte: contano soprattutto per il nostro wCloud, che è nostro, sta in Italia ed è gestito solo ed esclusivamente da noi. Se i tuoi dati stanno da qualcuno, è ragionevole chiedere a quel qualcuno come li tiene — e altrettanto ragionevole aspettarsi che sappia rispondere con un certificato invece che con una rassicurazione.
// Partner
Cosa vuol dire essere partner certificato
Non vuol dire aver firmato un contratto di rivendita. Vuol dire aver fatto i corsi, passato gli esami e — soprattutto — aver già sbattuto la testa su quel prodotto abbastanza volte da sapere dove cede.
In particolare siamo Gold Partner di SonicWall e Partner Platinum di Wildix, che è il livello di certificazione più alto della piattaforma: supporto prioritario, formazione avanzata sui nuovi rilasci e voce in capitolo sulle funzionalità in arrivo.
// I marchi con cui lavoriamo
Cisco per il networking e per l'autenticazione a più fattori, FiberWide per la connettività. VMware, Proxmox e Hyper-V per la virtualizzazione, Huawei e DataCore per lo storage, Veeam e Nakivo per il backup.
Sulla sicurezza: SonicWall al perimetro, WithSecure sulle macchine, Libra ESVA sulla posta, Dahua per videosorveglianza e controllo accessi, Riot per la cyber security awareness — la formazione delle persone.
Poi Microsoft, che per noi non è solo Office 365, Microsoft 365, ma anche Azure, Windows Server, SQL Server e Power BI; TSplus dove i nostri applicativi devono restare raggiungibili da remoto via web.
// Contatti
Vuoi chiederci di più?
Raccontaci cosa ti serve e ti richiamiamo noi. Se invece è già un guaio in corso, c'è l'Emergency Line.